正式供暖以來，老城區(qū)130公里的供熱管線將6萬多戶居民和鑫誼供熱人緊緊連接到了一起，24小時服務(wù)熱線2198500、2198106為這條供熱專線架起了一座“暖心橋”，20名供熱管家連日奔波在“為暖而行”的路上。
據(jù)熱線工作人員統(tǒng)計，供暖一周共接到用戶來電2455條，其中單戶反映不熱的有1884條，頂層用戶反映不熱的有535條，單位（小區(qū)）出現(xiàn)問題的有36條。那么，這些不熱問題到底都是什么原因?qū)е碌哪兀?/span>
第一類：小區(qū)內(nèi)閥門未開或損壞
案例1：黃河一路渤海二路玉龍湖小區(qū)，多戶反映暖氣冰涼；經(jīng)核查，小區(qū)內(nèi)一處閥門未打開。
案例2：黃河二路渤海九路一棉宿舍，29號—33號5棟樓不熱；經(jīng)核查，院內(nèi)一處閥門損壞。
第二類：小區(qū)院內(nèi)管線氣堵
案例： 黃河七路渤海四路海德汽配城，部分樓道內(nèi)立管未安裝排氣閥，氣堵嚴重，造成熱水無法循環(huán)。
第三類：高低連設(shè)備調(diào)節(jié)不合理
案例： 黃河六路渤海十路大成尚品、黃七渤八上海大都匯等小區(qū)，院內(nèi)高層較熱，低區(qū)溫度較低；經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，高低連設(shè)備調(diào)節(jié)不合理，小區(qū)物業(yè)聯(lián)系設(shè)備廠家調(diào)整后問題得以解決。
第四類：戶內(nèi)管線氣堵、污堵
案例1：黃五渤五區(qū)工商局東院，多戶集氣嚴重；持續(xù)排氣后，溫度回升。
案例2：黃河二路渤海十路，晨升小區(qū)，多戶反映家中不熱，經(jīng)反復(fù)排查，發(fā)現(xiàn)多戶入戶除污器嚴重堵塞。
通過以上案例不難發(fā)現(xiàn)，其實暖氣已經(jīng)到家了，只因不懂得排查和處理才導(dǎo)致暖氣不熱，
