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用心服務(wù)結(jié)碩果 情暖萬家再啟程
文章來源:    發(fā)布時(shí)間:2018-04-19    點(diǎn)擊數(shù):    

春風(fēng)吹過,大地呈現(xiàn)一幅清新美麗的畫面,在這個(gè)充滿希望的季節(jié)里,為全面總結(jié)2017年的供熱工作、表彰先進(jìn)、安排部署2018年供熱工作任務(wù),417日上午,濱州鑫誼熱力隆重召開了一年一度的“2017-2018采暖季總結(jié)表彰大會(huì)”。 濱州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局燃?xì)鉄崃芾碚緦O擁軍主任出席了會(huì)議。

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先進(jìn)個(gè)人代表王鵬飛發(fā)言

大會(huì)首先對(duì)2017-2018采暖季涌現(xiàn)出來的30名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)層和管理層向全體職工做了述職述廉報(bào)告,公司總經(jīng)理王巖芹同志指出,2017年是鑫誼熱力快速發(fā)展的 一年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,干事創(chuàng)業(yè),緊緊圍繞“以服務(wù)為中心、發(fā)展是根本”的理念,創(chuàng)建了“暖萬家”服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)了大唐、濱化雙熱源并網(wǎng)供熱,供熱投訴率持續(xù)下降,推動(dòng)老城區(qū)供熱健康快速發(fā)展。2018年公司將繼續(xù)以十九大為引領(lǐng),圍繞安全運(yùn)行、智慧供熱、規(guī)范服務(wù)、多元供熱、管理提升、信息化建設(shè)六大板塊,實(shí)現(xiàn)智能供熱和信息化管理水平再上新臺(tái)階。

大會(huì)最后,燃熱站孫主任做了講話,他首先代表市住建局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受表彰的先進(jìn)個(gè)人表示祝賀;回顧了老城區(qū)供熱發(fā)展史,肯定了鑫誼供熱人的奉獻(xiàn)精神和做出的成績;鼓勵(lì)全體職工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,繼續(xù)秉承“辛苦我一個(gè)、溫暖千萬家”的服務(wù)宗旨,以我市“全面展開新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程”和“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)” 活動(dòng)為契機(jī),思想再解放、服務(wù)再提升、工作再抓實(shí),為濱州供熱事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)!

 

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幸福都是奮斗出來的。安全、舒適、綠色、低碳、智能將是城區(qū)供熱發(fā)展的方向,鑫誼供熱人將以此為導(dǎo)向,提出2018-2019采暖季“提升服務(wù),節(jié)能降耗”的管理目標(biāo),年度計(jì)劃分解如下:

供熱開戶

供熱圈“一路向北”

預(yù)計(jì)新增開戶面積150萬平方米,供熱區(qū)域”一路向北“延至濱北工業(yè)園。

供熱工程

  “建”“改”并舉

新建4條供熱主管網(wǎng)、19條分支管網(wǎng)、10處供熱站,直供、混供舊站改造41套。同時(shí),引進(jìn)地源熱泵等新能源供熱技術(shù),滿足城區(qū)供熱規(guī)劃以外區(qū)域的用熱需求。

供熱運(yùn)行

  節(jié)能降耗

對(duì)自控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),利用先進(jìn)的運(yùn)行控制策略,做好一級(jí)網(wǎng)和供熱站的平衡調(diào)節(jié),特別是加大二級(jí)管網(wǎng)精細(xì)化調(diào)節(jié)力度,在安全穩(wěn)定供熱基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最大限度地節(jié)能降耗。

供熱服務(wù)

  情暖萬家

進(jìn)一步豐富“暖萬家”服務(wù)品牌內(nèi)涵,提升服務(wù)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);實(shí)現(xiàn)收費(fèi)方式多元化;通過開展供熱進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動(dòng)、制作供熱動(dòng)漫宣傳片等多種方式,加大供熱常識(shí)普及和宣傳力度,提升用戶滿意度。

信息化建設(shè)

  穩(wěn)中求進(jìn)

升級(jí)完善既有信息應(yīng)用系統(tǒng),拓寬收費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)單戶可選擇微信及支付寶等多元化繳費(fèi)方式。同時(shí)完成公司自控平臺(tái)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建等信息化建設(shè)工作,地理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)及研發(fā)也作為2018年重點(diǎn)研發(fā)工作,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化和信息化。

2018年,是貫徹黨的十九大精神的開局之年,也是全面開展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程的一年。新起點(diǎn)新征程,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在一起,在上級(jí)各部門的堅(jiān)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下,不忘供暖初心、牢記民生使命,聚力前行,為實(shí)現(xiàn)居民對(duì)智能供熱的美好愿望2018再啟程。

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