“您家熱了嗎？熱了我就放心了。”今天是2020-2021采暖季正式供熱首日，每年的采暖季都始于一聲聲這樣的問候。從11月5日提溫以來，老城區(qū)兩大熱源和供熱站網(wǎng)均處于穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)；目前，供熱首站進(jìn)水溫度55度左右，入戶水溫36度左右，“溫暖”正通過316公里的管網(wǎng)、24小時(shí)不間斷地涌向老城區(qū)熱用戶家中。11月10日，2020-2021采暖季正式拉開帷幕。
智能化供熱系統(tǒng)開啟精準(zhǔn)、舒適用熱模式
一、利用供熱自控系統(tǒng)、室溫采集系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集-傳輸-分析；二、借助人工智能功能，實(shí)現(xiàn)不同工況下的運(yùn)行狀態(tài)分析、故障診斷與調(diào)控；三、利用全網(wǎng)平衡系統(tǒng)對熱源、站、網(wǎng)、用戶進(jìn)行優(yōu)化控制和平衡調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)不同天氣狀況、不同時(shí)段按需舒適供熱。
六名熱線坐席24小時(shí)竭誠為您服務(wù)
六名坐席24小時(shí)多渠道受理用戶投訴，及時(shí)、高效為用戶排憂解難。除撥打24小時(shí)服務(wù)熱線2198800 2198500以外，您還可以通過以下方式聯(lián)系我們：1、關(guān)注濱州鑫誼熱力有限公司微信公眾號點(diǎn)擊“在線服務(wù)”選擇“在線客服”。2、下載濱州供熱APP(鑫誼熱力)，點(diǎn)擊右上角客服圖標(biāo)或者“在線客服”。3、濱州鑫誼熱力有限公司網(wǎng)站（www.mira-events.com）選擇“在線咨詢”。4、QQ搜索“800181086”，連接在線客服。
供熱管家為您提供一站式服務(wù)
56名供熱管家連日來重點(diǎn)跟蹤上一采暖季用暖波動(dòng)小區(qū)，做好主動(dòng)服務(wù)，同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)物業(yè)、用戶排氣除污，不斷將服務(wù)“前移”。您可以撥打供熱服務(wù)卡上的供熱管家服務(wù)電話、登錄鑫誼熱力微信公眾號點(diǎn)擊“在線服務(wù)”菜單中的“管家查詢”、登錄濱州供熱APP查詢管家電話。
全員在崗，為您的冬暖保駕護(hù)航
186名鑫誼供熱人全部在崗，整裝待發(fā)；兩個(gè)搶修隊(duì)伍24小時(shí)值班，搶修人員和器械全部到位，備品備件充足，確�？焖俑咝幚砉徇\(yùn)行中發(fā)生的故障。
【媒體聚焦 探“暖”供熱】
供熱首日，多家媒體一齊走進(jìn)供熱，他們問暖、探暖，將溫暖背后的故事呈現(xiàn)給了大眾。
【濱州新聞】濱州：全力做好供熱準(zhǔn)備 保障群眾溫暖過冬
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【民生關(guān)注】暖意提前而至，我市10日正式供熱
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【魯北晚報(bào)】今日市主城區(qū)正式供暖，你家熱了嗎？
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