關于延長2021—2022年采暖季市城區(qū)供暖時間的公告
根據(jù)《濱州市供熱條例》，市城區(qū)集中供暖應于2022年3月20日24時結束。考慮到當前處于疫情防控關鍵時期，為保障市民居家生活舒適度，助力疫情防控，結合近期我市氣溫多變情況，市城區(qū)集中供暖時間延長，延長供暖期間不再向居民用戶加收取暖費。對于實施供熱計量收費的用戶，用熱計量時間截止到3月20日24時，即20日之后的熱量數(shù)據(jù)不計入結算范圍。
具體停暖時間確定后，將及時公布。市民如有其它問題，可隨時撥打供熱服務熱線968111，感謝您對供熱工作的關心和支持。
延長供暖，助力疫情防控
為助力全市疫情防控大局，切實保障市民居家生活舒適，濱州熱力有限公司在濱州市公用事業(yè)集團的帶領下，按照《濱州市住房和城鄉(xiāng)建設局關于延長2021-2022年采暖季供暖時間的公告》通知要求，全面部署、正式啟動延期供熱服務。延期服務不加收取暖費，對于實施供熱計量收費的用戶，用熱計量時間截止到3月20日24時，即20日之后的熱量數(shù)據(jù)不計入結算范圍。停暖時間將根據(jù)市政府要求提前通知。溫馨提醒廣大熱用戶暫不要關閉供熱閥門，如遇故障請致電熱力24小時服務熱線968111。
硬核部署，抵御寒潮來襲
針對最近的寒潮天氣，濱州熱力已提前與熱源企業(yè)溝通，上調(diào)熱負荷，確保熱源充足供應。同時，加強全網(wǎng)平衡、二網(wǎng)精細化調(diào)節(jié)，確保市民按需、舒適、均衡用熱；加強人員部署，保證一線運行人員和熱線服務人員24小時在崗，確保供暖延長期間的運行質(zhì)量和服務質(zhì)量；加強“線上、線下”雙巡檢力度，確保安全穩(wěn)定供熱；重點做好救冶醫(yī)療機構、隔離場所的供熱服務保障，確保工作環(huán)境溫度舒適。疫情雖在，熱力人仍會毫不放松、全力以赴，用專業(yè)和堅守為您筑起抵御寒冷的銅墻鐵壁。
嚴防嚴控，共迎“疫”去春來
疫情期間，為減少接觸，濱州熱力創(chuàng)新服務模式，將操作類短視頻發(fā)送至用戶手機端，或由熱線人員、供熱管家采用視頻連線的方式指導熱用戶解決問題，如確需上門服務，供熱管家需進行消毒、采取防護措施后入戶。熱力公司六處營業(yè)網(wǎng)點，嚴格按照疫情防控標準設登記處、一米線，對營業(yè)網(wǎng)點每日全面消殺；出入人員佩戴口罩、出示“健康碼”、“行程碼”，測溫、登記方可辦理業(yè)務；服務熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳24小時在線受理業(yè)務，疫情期間“不見面”，進一步減少人員聚集。
近期防疫形勢嚴峻復雜，濱州熱力周密部署，成立防控工作領導小組，召開疫情防控專題會議，以戰(zhàn)時狀態(tài)全面升級防疫工作，強化落實各項防控措施，確保供熱穩(wěn)定、職工隊伍穩(wěn)定，筑牢供暖、防疫堅實防線，共迎“疫”去春來。
市住建局領導督導疫情防控
開展全員核酸檢測
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