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【濱州熱力】踔厲奮發(fā)向未來(lái) 讓濱州更有溫度
文章來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間：2023-01-02 點(diǎn)擊數(shù)：
2022年，是黨的二十大召開之年，是濱州市發(fā)展活力競(jìng)相迸發(fā)、重大戰(zhàn)略深入落實(shí)、民生福祉持續(xù)增進(jìn)的一年。
一年時(shí)間里，在集團(tuán)黨委帶領(lǐng)下，濱州熱力有限公司黨委認(rèn)真貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持以思想政治建設(shè)為根本，以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，以黨風(fēng)廉政建設(shè)為引領(lǐng)，以制度建設(shè)為保障，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“不忘初心牢記使命”主題教育成果，以“在知愛建”、“解放思想大討論”等活動(dòng)為契機(jī)，著力加強(qiáng)公司黨的建設(shè)和思想政治建設(shè)工作，為建設(shè)更高水平富強(qiáng)濱州建設(shè)和濱州供熱事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)政治保障。
一年時(shí)間里，熱力人在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，上下同欲、握指成拳，以“民生為本 服務(wù)為先”為行動(dòng)指南，克服能源緊張、疫情反撲等諸多不利因素，全力擘畫“一張熱網(wǎng)”，傾力守護(hù)“一座城市”，用“自信自強(qiáng),守正創(chuàng)新,踔厲風(fēng)發(fā),勇毅前行”16個(gè)字，書寫著一份不負(fù)時(shí)代和人民的溫暖答卷。
一城一網(wǎng) 謀篇布局
市屬兩家熱企合并重組后，濱州熱力應(yīng)運(yùn)而生，開啟濱州供熱發(fā)展新紀(jì)元。濱州熱力立足頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化城區(qū)供熱資源，，同時(shí)不斷提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足市民對(duì)舒適智能供熱的需求。通過熱源供應(yīng)科學(xué)調(diào)度、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)供互為補(bǔ)充、運(yùn)營(yíng)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)、突發(fā)事件應(yīng)急處置，市城區(qū)集中供熱連續(xù)近二十年零安全事故穩(wěn)定運(yùn)行“一城一網(wǎng)”謀篇布局，構(gòu)筑“同城同質(zhì)同服務(wù)”新體系，繪就“一環(huán)一縱”新藍(lán)圖，打造多熱源聯(lián)網(wǎng)供熱、安全可靠、穩(wěn)定高效的城市供熱新格局。以
截至目前，濱州熱力目前建成供熱首站7座、換熱站383座，供熱管網(wǎng)736公里，北至秦皇臺(tái)鄉(xiāng)，南至長(zhǎng)江九路，東至梁材辦事處，西至沙河辦事處，入網(wǎng)面積近4500萬(wàn)平方米，實(shí)際供熱面積近19萬(wàn)戶2658萬(wàn)平方米。
踐行“雙碳” 科創(chuàng)賦能
充分應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)，以信息化手段，搭建智慧供熱體系，實(shí)現(xiàn)決策智能、管控精準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)警、問題可追溯。在一個(gè)智慧供熱平臺(tái)下，利用全網(wǎng)平衡系統(tǒng)將熱源按需均衡分配以及實(shí)現(xiàn)供熱站點(diǎn)的精細(xì)化調(diào)節(jié)；二網(wǎng)側(cè)單元電調(diào)閥、熱計(jì)量溫控閥以及室溫采集測(cè)點(diǎn)等多點(diǎn)發(fā)力、五級(jí)聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)調(diào)控，截至目前，市城區(qū)300萬(wàn)平方米樓宇單元間、1880萬(wàn)平方米計(jì)量用戶實(shí)現(xiàn)熱量平衡管控，600萬(wàn)平方米老舊小區(qū)室溫采集與數(shù)據(jù)上傳，輔助檢驗(yàn)與提升供熱質(zhì)量。
堅(jiān)持科創(chuàng)賦能供熱，利用智慧平臺(tái)分析功能，加大調(diào)節(jié)主動(dòng)性，根據(jù)天氣情況及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)度熱源熱量供應(yīng)，2021-2022采暖季熱耗同比下降3.6%，電耗同比下降29%，水耗同比下降12.7%；堅(jiān)持引入新技術(shù)，自控系統(tǒng)增設(shè)負(fù)荷預(yù)測(cè)等功能模塊，實(shí)現(xiàn)“一站一指標(biāo)”個(gè)性化精準(zhǔn)調(diào)控，進(jìn)一步提高運(yùn)行數(shù)據(jù)的綜合展示與調(diào)度及節(jié)能降耗水平；堅(jiān)持為城市發(fā)展注入低碳元素，計(jì)量安裝面積位列全省第一方陣，退費(fèi)金額今年共計(jì)6500萬(wàn)員，退費(fèi)力度列全省第一梯隊(duì)。
聚焦服務(wù) 提升品質(zhì)
濱州熱力聚焦服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)和民生品質(zhì)更實(shí)兩大發(fā)力點(diǎn)，網(wǎng)格化管理+服務(wù)覆蓋、線上+線下有機(jī)融合，五個(gè)“一”服務(wù)機(jī)制有機(jī)融合——“968111 一號(hào)直達(dá)”閉環(huán)式智能服務(wù)熱線系統(tǒng)、“一站式”供熱管家精準(zhǔn)對(duì)接熱用戶服務(wù)機(jī)制、15項(xiàng)業(yè)務(wù)線上“一鍵無(wú)憂辦理”、“一廳通辦 一窗受理”標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)體系以及“一對(duì)一 全流程”入網(wǎng)業(yè)務(wù)幫辦代辦服務(wù)體系，五位一體，持續(xù)提升用熱品質(zhì)，不斷增強(qiáng)百姓用熱幸福感和滿意度。
今年以來(lái)，開展“公司進(jìn)社區(qū)、分公司進(jìn)小區(qū)、管家進(jìn)用戶”三級(jí)主動(dòng)服務(wù)，以及召開新老用戶座談會(huì)等，全面收集用戶訴求，營(yíng)造高質(zhì)量服務(wù)氛圍；窗口、熱線及管家等一線服務(wù)人員開展多輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)高質(zhì)量服務(wù)基礎(chǔ)。今冬，供熱管家進(jìn)入小區(qū)業(yè)主群，百姓隨時(shí)呼叫，第一時(shí)間在線響應(yīng)。疫情期間，熱線人員“輪崗上陣”、兩大營(yíng)業(yè)廳“決不打烊”、供熱管家消殺防護(hù)后“百分百上門服務(wù)”，確保溫暖不因疫情斷檔。
做優(yōu)項(xiàng)目 提質(zhì)增效
濱州熱力打造優(yōu)質(zhì)民生工程，持續(xù)提升供熱保障能力。大唐高溫水供熱管線擴(kuò)建工程南延項(xiàng)目總投資2.65億元，2022年完成1.4億元建設(shè)任務(wù)，項(xiàng)目建成后，站網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、互為備用，管網(wǎng)運(yùn)行更加穩(wěn)定高效；西首站擴(kuò)建工程當(dāng)年建成投運(yùn)，分支管線建設(shè)28條，換熱站23座，滿足新增用熱需求、集中供熱惠及更多百姓；實(shí)施南線增容高溫水專線配套管網(wǎng)建設(shè)，替換原有蒸汽管線，一舉解決蒸汽管網(wǎng)安全隱患。
子公司鑫源節(jié)能優(yōu)質(zhì)履約，新上換熱機(jī)組安裝項(xiàng)目當(dāng)年全部按期交付使用；走向縣區(qū)，為縣區(qū)熱力公司提供專項(xiàng)節(jié)能及供熱保運(yùn)服務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)盈利能力。
不忘底色 勇?lián)?zé)任
以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，濱州熱力重塑企業(yè)文化，將核心價(jià)值觀定位為“民生為本 服務(wù)為先”。在聚焦主責(zé)主業(yè)的同時(shí)，濱州不忘國(guó)企底色，在服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)中奮勇爭(zhēng)先。公司連續(xù)十載，開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，累計(jì)700余人次/200000ml；2022年3月，100余名干部職工主動(dòng)請(qǐng)纓、投身醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)建設(shè)，踐行“讓城市更有溫度”的企業(yè)使命；12月，面對(duì)新冠肺炎疫情反彈、小微企業(yè)承壓嚴(yán)重，公司積極落實(shí)熱費(fèi)返還政策，為小微企業(yè)減輕壓力；針對(duì)學(xué)校、托管及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，公司因時(shí)因地制宜，提出流量“微循環(huán)”策略，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源節(jié)約、機(jī)構(gòu)資金節(jié)省并舉。
堅(jiān)持提升供熱保障能力，持續(xù)優(yōu)化布局。實(shí)施大唐南延2023年建設(shè)任務(wù)，2023-2024采暖季，大唐南延線和西北線投運(yùn)后，市城區(qū)“一城一網(wǎng) 一環(huán)一縱”供熱藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)；新建換熱站20余座、敷設(shè)管網(wǎng)10公里，新增入網(wǎng)面積200萬(wàn)平方米，集中供熱惠及更多百姓。
堅(jiān)持對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)同行業(yè)標(biāo)杠企業(yè)，運(yùn)行調(diào)整控制和自動(dòng)化建設(shè)重心由站網(wǎng)向用戶端轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)從達(dá)標(biāo)舒適供熱到智慧供熱的目標(biāo)。增設(shè)單元電調(diào)閥、噴射泵等平衡裝置，優(yōu)化二級(jí)網(wǎng)調(diào)整，多維驅(qū)動(dòng)、均衡供熱；加大室溫測(cè)點(diǎn)安裝力度，為供熱運(yùn)行提供真實(shí)依據(jù)；優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)備選型、調(diào)換循環(huán)水泵，推進(jìn)高層加壓設(shè)備改造和換熱站混供改造，實(shí)現(xiàn)供熱品質(zhì)提升和降低能耗雙贏。
堅(jiān)持以提升用戶獲得感為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。增設(shè)兩處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，方便用戶辦理供熱相關(guān)業(yè)務(wù)。優(yōu)化升級(jí)服務(wù)熱線968111，打造智慧客服系統(tǒng)。持續(xù)升級(jí)供熱管家服務(wù)模式，滿足用戶個(gè)性化需求。
耕耘更知韶光貴，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。濱州熱力將在市公用事業(yè)集團(tuán)及公司黨委的帶領(lǐng)下，持續(xù)將黨的二十大精神轉(zhuǎn)換為干事創(chuàng)業(yè)的蓬勃?jiǎng)恿�，�?jiān)持以人民為中心，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，全面提升供熱品質(zhì)和服務(wù)效能，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，以實(shí)績(jī)實(shí)效實(shí)干答好屬于熱力人的時(shí)代答卷。
2022，乘風(fēng)之勢(shì)，篤行不怠。
2023，踔厲奮發(fā)，扶搖直上。
未來(lái)已來(lái)，你我皆是奮斗者。
