親愛的市民朋友，“家里暖和了嗎?”在正式供熱的第一天，這一定是問好的正確打開方式。
從11月8日起，三大熱源科學(xué)升溫。目前，首站熱負(fù)荷提升至2000gj左右，供水溫度提升至70℃左右；站網(wǎng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，熱力人員集結(jié)到位。
而在此前，從“把脈問診”完成千余項(xiàng)檢修到“強(qiáng)身健體”加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從“舒筋活血”開始準(zhǔn)備供熱再到開展民生保障“熱身預(yù)備”，這200多天里，我們一直在努力。
所以，親愛的市民朋友，
請(qǐng)您相信，此時(shí)此刻，
我們與您同樣珍視
這份我們傾力呵護(hù)的溫暖。
在用熱中，您遇到任何問題，
可隨時(shí)可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線968111，
或者您所在片區(qū)供熱管家的電話，
每一名熱力人將傾情為您服務(wù)。
“有事您說話！”
濱州熱力，繪制品質(zhì)濱州溫暖底色
冬季供熱工作事關(guān)千家萬戶，是重要的民生實(shí)事。2024-2025采暖季，濱州熱力有限公司將聚焦“安全生產(chǎn)”“供熱質(zhì)量”“服務(wù)效能”，努力實(shí)現(xiàn)“再加碼”“再升級(jí)”“再優(yōu)化”，做到讓市委市政府放心，讓百姓滿意。秉承“安全是一，‘一’失萬無”底線思維，加強(qiáng)供熱實(shí)時(shí)監(jiān)控、加大管網(wǎng)巡檢力度，充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保萬無一失、安全穩(wěn)定運(yùn)行。以“科學(xué)供熱、均衡供熱”為指揮棒，發(fā)揮智慧供熱平臺(tái)中樞作用，實(shí)現(xiàn)熱量?jī)?yōu)化調(diào)控和平衡調(diào)節(jié)，實(shí)時(shí)采集分析室溫，指導(dǎo)供熱站網(wǎng)精細(xì)化調(diào)節(jié)，滿足百姓舒適用熱需求。以“提升群眾幸福感和滿意度，實(shí)現(xiàn)態(tài)度、過程、結(jié)果‘三個(gè)滿意’”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通快速響應(yīng)機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接、服務(wù)前置，做到未訴先辦、接訴即辦、辦就辦好。
@熱力人滿弓緊弦 枕戈待旦志凱旋
供熱事業(yè)是一項(xiàng)溫暖的事業(yè)，而我們是傳遞溫暖的人。在上一個(gè)137天的采暖季里，日均氣溫低于2022年冬季2℃且寒潮頻發(fā)、氣溫浮動(dòng)大，我們終不辱使命、完成任務(wù)。而今天號(hào)角再次吹響，新的征程又將開始。只要我們鼓足干勁、眾志成城，就一定能使命必達(dá)、再創(chuàng)佳績(jī)。
溫馨提示
一、正式供熱已經(jīng)開始，請(qǐng)廣大熱用戶、用熱單位、小區(qū)物業(yè)檢查閥門狀態(tài)，并注意為采暖設(shè)施排氣。熱計(jì)量用戶檢查溫控面板及溫度設(shè)置情況。二、供熱起止時(shí)間為11月15日至次年3月20日。自11月15日起，不再對(duì)已繳費(fèi)用戶辦理停暖業(yè)務(wù)。三、本采暖季已繳費(fèi)用戶如有發(fā)票開具需求，請(qǐng)于2025年3月31日前通過濱州熱力微信公眾號(hào)、濱州供熱APP（“電子發(fā)票”業(yè)務(wù)版塊）申請(qǐng)開具，或持有效的繳費(fèi)收據(jù)就近到熱力公司營(yíng)業(yè)廳辦理。四、聯(lián)系我們（一）公司地址：黃河十二路1011號(hào) 服務(wù)熱線：968111
（二）各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息
營(yíng)業(yè)
網(wǎng)點(diǎn) |
地址 |
| 客戶服務(wù)中心 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營(yíng)業(yè)廳 |
黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營(yíng)業(yè)廳 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營(yíng)業(yè)廳 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營(yíng)業(yè)廳 |
黃六渤十五向西200米路北實(shí)驗(yàn)幼兒園東鄰 |
| 第五營(yíng)業(yè)廳 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務(wù)中心窗口 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
（三）在線客服1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站（www.mira-events.com）選擇“在線咨詢”。2、登錄濱州供熱APP，點(diǎn)擊“在線客服”。3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號(hào)選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。4、QQ搜索“800181086”，聯(lián)系“在線客服”。（四）供熱管家服務(wù)電話關(guān)注濱州熱力微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“在線服務(wù)”，進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊“管家查詢”，輸入小區(qū)名稱即可查詢。
