伴隨著氣溫逐漸降低，2024-2025采暖季供熱保供工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，公司128名供熱管家以自己扎實(shí)的專業(yè)技能和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)積極投身到供熱一線中，用實(shí)際行動(dòng)保障供熱服務(wù)質(zhì)量再提升。
一個(gè)“贊”字注入強(qiáng)大動(dòng)力
11月7日，供暖管家孫育光在玉蘭灣曦院完成注水工作后，發(fā)現(xiàn)高區(qū)頂層依舊沒有水，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他迅速判斷出問題出現(xiàn)在管道，他立即通知玉蘭灣集團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行方案討論，在孫育光的指導(dǎo)下，該小區(qū)于15日正常供暖。孫育光以自己的豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力為玉蘭灣集團(tuán)避免了潛在的經(jīng)濟(jì)損失。11月22日，玉蘭灣集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人專程送來錦旗，向?qū)O育光和公司表達(dá)謝意。
11月27日下午，兩位熱用戶為供熱管家楊波、馮朝陽(yáng)送上錦旗。用戶表示自己家住頂樓，在供暖初期家里采暖設(shè)施經(jīng)常集氣，每次自己處理不了時(shí)就會(huì)請(qǐng)管家上門，兩位管家總是不厭其煩、有求必應(yīng)。最后一次處理時(shí)，氣堵十分嚴(yán)重，由于總閥門無法關(guān)閉，兩位管家只能帶壓操作，即使身上都濕透了，他們還是堅(jiān)持處理。目前，用戶家中用熱效果良好，他們對(duì)兩位管家的服務(wù)態(tài)度十分認(rèn)可，稱贊管家“對(duì)老百姓的事兒非常上心”。
一個(gè)點(diǎn)贊，一面錦旗，見證著每一名在寒冬逆行的供熱人的辛苦與成績(jī)。下一步，公司全體職工會(huì)繼續(xù)用扎實(shí)的工作作風(fēng)、專業(yè)的工作技能、暖心的工作態(tài)度，上下齊心共同完成2024-2025采暖季供熱任務(wù)。
