尊敬的熱用戶： 感謝一直以來(lái)您對(duì)熱力公司工作的大力支持！如您在2024-2025采暖季不用熱須辦理報(bào)停業(yè)務(wù)。
【收費(fèi)到戶(試點(diǎn))單位用戶報(bào)停方式】
具備分戶關(guān)閉條件的熱用戶，2024-2025采暖季不用熱的，請(qǐng)于2024年10月15日前通過(guò)濱州熱力有限公司微信公眾號(hào)、濱州供熱APP申請(qǐng)報(bào)停，逾期不予辦理。報(bào)停業(yè)務(wù)僅限于本供暖季。
具體操作方式如下：關(guān)注濱州熱力有限公司公眾號(hào)或下載濱州供熱APP，選擇“在線服務(wù)”-“報(bào)停”辦理。您也可以選擇持交費(fèi)信息卡及戶主身份證（代辦人辦理還需攜帶代辦人身份證）至濱州熱力各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“報(bào)停”業(yè)務(wù)。
【物業(yè)代收單位用戶報(bào)停方式】
具備分戶關(guān)閉條件的熱用戶，2024-2025采暖季不用熱的，請(qǐng)于2024年10月15日前至物業(yè)公司辦理報(bào)停手續(xù)。
【報(bào)停注意事項(xiàng)】
一、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理報(bào)停手續(xù)的用戶，視為正常用熱，須繳納全額熱費(fèi)。截止11月15日逾期仍未繳納的，造成的損失由用戶自行承擔(dān)。
二、注水期間報(bào)停用戶家中必須留人，觀察室內(nèi)采暖設(shè)施有無(wú)異常情況，一旦發(fā)生跑冒滴漏請(qǐng)及時(shí)處理，避免造成損失。
三、報(bào)停用戶務(wù)必自行關(guān)閉入戶閥門及室內(nèi)控制閥，并確保以上閥門能夠有效使用。同時(shí)，將采暖設(shè)施內(nèi)的水泄掉，并對(duì)室內(nèi)設(shè)施采取防凍措施，因設(shè)施管理不善造成跑水或停暖導(dǎo)致供水、下水等公共設(shè)施凍裂、破損而造成自身及他人的一切損失由熱用戶自行承擔(dān)。
四、報(bào)停有效期僅限當(dāng)年采暖季。用戶在報(bào)停期間不得私自開(kāi)通供暖設(shè)施，經(jīng)供熱單位檢查發(fā)現(xiàn)私自開(kāi)通的，視為正常用戶供熱，須繳納相關(guān)費(fèi)用及全額熱費(fèi)。
五、房屋產(chǎn)權(quán)變更后，尚未進(jìn)行供熱業(yè)務(wù)變更的用戶，請(qǐng)及時(shí)到濱州熱力各營(yíng)業(yè)廳辦理變更手續(xù)。如需辦理房屋交易、房屋租賃的用戶，請(qǐng)?zhí)崆安樵兎课萦脽嵝畔�，避免發(fā)生糾紛。
【聯(lián)系我們】
一、公司地址、服務(wù)熱線公司地址：黃河十二路1011號(hào)服務(wù)熱線：968111二、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息
| 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) |
地址 |
| 客戶服務(wù)中心 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營(yíng)業(yè)廳 |
黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營(yíng)業(yè)廳 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營(yíng)業(yè)廳 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營(yíng)業(yè)廳 |
黃六渤十五向西200米路北實(shí)驗(yàn)幼兒園東鄰 |
| 第五營(yíng)業(yè)廳 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務(wù)中心窗口 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
三、在線客服1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站（www.mira-events.com）選擇“在線咨詢”。2、登錄濱州供熱APP，點(diǎn)擊在線客服。3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號(hào)選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。4、QQ搜索“800181086”，聯(lián)系在線客服。
