濱州熱力有限公司領導班子信息
| 姓名 | 李飛 | 職務 | 市公用事業(yè)集團黨委委員、副總經理，熱力公司黨委書記、執(zhí)行董事、總經理 |
| 分工 | 全面負責濱州熱力有限公司各項工作，分管綜合部、人力資源部、分公司、客戶服務中心及工會 | ||
| 姓名 | 王福華 | 職務 | 黨委委員、副總經理 |
| 分工 | 負責公司財務管理、物資管理和數(shù)字信息化建設，分管財務部、信息管理中心 | ||
| 姓名 | 曹振東 | 職務 | 黨委委員、副總經理 |
| 分工 | 負責公司供熱工程建設和供熱運行管理，分管工程管理中心、生產運營中心和供熱分公司 |
濱州熱力有限公司基本簡介
濱州熱力有限公司是由原濱州鑫誼熱力、山東濱州鑫誠熱力合并重組組建的國有控股中型供熱企業(yè)，隸屬于濱州市公用事業(yè)集團有限公司, 負責濱州市城區(qū)的集中供熱；注冊資金5110萬元，現(xiàn)有職工410人，資產總額21.9億元，經營范圍包含熱力生產和供應、各類工程建設、供熱技術開發(fā)及服務等。
濱州熱力有限公司的組建是市委市政府、市國資委的重大決策部署，是濱州市公用事業(yè)集團深化國有企業(yè)改革、推動城區(qū)供熱資源優(yōu)化整合的重要舉措，有利于市城區(qū)逐步實現(xiàn)“一城一網”“ 同城同質同服務”及供熱規(guī)劃、建設、運營一體化的管理目標，不斷提升濱州市供熱服務水平，滿足經濟社會發(fā)展對舒適智能供熱的需求。
截止目前，濱州熱力擁有514處供熱站，共鋪設供熱管網801公里，北至秦皇臺鄉(xiāng)，南至長江九路，東至梁才辦事處，西至沙河辦事處，形成了環(huán)狀格局、部分區(qū)域實現(xiàn)互聯(lián)互通。供熱入網面積4774萬平方米，入網單位1239家、實際供熱面積2833萬平方米，用熱單位1188家，其中，供熱計量安裝單位391家，安裝面積2354萬平方米，約占供熱開戶面積的49.3%。
公司曾先后獲評國家高新技術企業(yè)及山東省“專精特新”中小企業(yè)、創(chuàng)新型中小企業(yè)，榮獲濱州市“五一勞動獎狀”、濱州市“職工職業(yè)道德建設模范單位”以及“希望工程愛心單位”等榮譽稱號。
濱州熱力按照公用事業(yè)集團“提質增效、做大做強”的發(fā)展思路，立足新發(fā)展階段，融入新發(fā)展格局，奮力做好五個“打造”：一是加強規(guī)劃引領，打造“一城一網”的供熱體系，形成多熱源聯(lián)網聯(lián)供、安全可靠、穩(wěn)定高效的城市供熱格局；二是強化頂層設計，優(yōu)化組織架構和管理層級，科學定編定員，打造現(xiàn)代化企業(yè)管理體系；三是統(tǒng)籌信息化系統(tǒng)整合與建設，實現(xiàn)決策智能、管控精準、風險可預警、問題可追溯，打造集規(guī)劃設計、運行管理、客戶管理、經營管理于一體的智慧供熱體系；四是全面對標學習，統(tǒng)一服務標準、服務模式，打造“同城同質同服務”的標準化服務體系；五是加強財務和目標管控，不斷提升運營效率、拓寬業(yè)務鏈，打造企業(yè)快速發(fā)展與經濟效率并存的戰(zhàn)略體系。
辦公地址：山東省濱州市濱城區(qū)黃河十二路1011號
服務熱線：0543-968111
辦公電話：0543-2198799
服務項目：供熱開戶、供熱繳費、供熱繳費、投訴處理、供熱咨詢等
| 營業(yè)網點 | 電話 | 地址 |
| 客戶服務中心 | 0543-2198106 | 黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營業(yè)廳 | 0543-2198600 | 黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營業(yè)廳 | 0543-2198757 | 黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營業(yè)廳 | 0543-2198753 | 黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營業(yè)廳 | 0543-2198759 | 黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
| 第五營業(yè)廳 | 0543-5080100 | 黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務中心窗口 | 0543-2198080 0543-2198081 |
黃十二政務服務中心二樓D13、D04窗口 |
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機構名稱 |
辦公電話 |
職能 |
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綜合部 |
0543-2198799 |
負責公司黨委會、董事會、經理辦公會會議的組織、會議材料的起草、會議文件的下發(fā)、傳達與督辦； |
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財務部 |
0543-2198766 |
負責國有資產管理、資金、稅務、預算、核算等財務管理工作，負責公司供熱成本監(jiān)審及經濟活動 |
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人力資源部 |
0543-2198025 |
負責公司制度體系建設、戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃、目標和考核管理等企業(yè)管理工作，負責公司干部隊伍建設、 |
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信息管理中心 |
0543-2198900 |
負責公司信息化項目規(guī)劃和網絡規(guī)劃管理，負責信息化項目立項、方案設計與實施、 |
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生產運營中心 |
0543-2198196 |
全面負責公司安全管理工作，負責安全責任制管理、安全目標管理、安全培訓與教育、隱患排查治理和應急管理、 |
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客戶服務中心 |
0543-2198106 |
負責用戶開發(fā)、用戶入網管理、用戶合同管理、收費及清欠管理、用戶檔案管理、受理用戶咨詢與投訴、 |
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工程管理中心 |
0543-2198177 |
負責公司工程項目立項、工程項目招標文件的審核及相關議標工程的組織與落實、施工合同管理、施工管理、 |
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供熱分公司 |
一分公司 |
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一、服務熱線：968111(供暖期間為24小時服務)
二、服務質量監(jiān)督電話：
2198799(對營業(yè)廳、熱線及供熱管家等服務人員的服務質量和服務水平進行質量監(jiān)督)。
三、各營業(yè)網點聯(lián)系電話及地址
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營業(yè)網點 |
電話 |
地址 |
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客戶服務中心 |
0543-2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
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第一營業(yè)廳 |
0543-2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
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第二營業(yè)廳 |
0543-2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
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第三營業(yè)廳 |
0543-2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
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第四營業(yè)廳 |
0543-2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
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第五營業(yè)廳 |
0543-5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
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政務中心窗口 |
0543-2198080 |
黃十二政務服務中心二樓D13、D04窗口 |
四、營業(yè)時間
夏季工作時間：8：30-12：00 14：00-17：30
冬季工作時間：8：30-12：00 13：30-17：00
五、服務內容
新用戶入網報裝、用熱業(yè)務咨詢與辦理、用熱繳費、不用熱報停、投訴建議
六、在線咨詢
1、濱州熱力有限公司網站(www.mira-events.com)選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。
3、關注濱州熱力有限公司微信公眾號選擇“在線服務”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯(lián)系在線客服。
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