機構(gòu)名稱 |
辦公電話 |
職能 |
綜合部 |
0543-2198799 |
負(fù)責(zé)公司黨委會、董事會、經(jīng)理辦公會會議的組織、會議材料的起草、會議文件的下發(fā)、傳達(dá)與督辦; |
財務(wù)部 |
0543-2198766 |
負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)管理、資金、稅務(wù)、預(yù)算、核算等財務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)公司供熱成本監(jiān)審及經(jīng)濟活動 |
人力資源部 |
0543-2198025 |
負(fù)責(zé)公司制度體系建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃、目標(biāo)和考核管理等企業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)公司干部隊伍建設(shè)、 |
信息管理中心 |
0543-2198900 |
負(fù)責(zé)公司信息化項目規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃管理,負(fù)責(zé)信息化項目立項、方案設(shè)計與實施、 |
生產(chǎn)運營中心 |
0543-2198196 |
全面負(fù)責(zé)公司安全管理工作,負(fù)責(zé)安全責(zé)任制管理、安全目標(biāo)管理、安全培訓(xùn)與教育、隱患排查治理和應(yīng)急管理、 |
客戶服務(wù)中心 |
0543-2198106 |
負(fù)責(zé)用戶開發(fā)、用戶入網(wǎng)管理、用戶合同管理、收費及清欠管理、用戶檔案管理、受理用戶咨詢與投訴、 |
工程管理中心 |
0543-2198177 |
負(fù)責(zé)公司工程項目立項、工程項目招標(biāo)文件的審核及相關(guān)議標(biāo)工程的組織與落實、施工合同管理、施工管理、 |
供熱分公司 |
一分公司 |
|
一、服務(wù)熱線:968111(供暖期間為24小時服務(wù))
二、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話:
2198799(對營業(yè)廳、熱線及供熱管家等服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督)。
三、各營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)系電話及地址
營業(yè)網(wǎng)點 |
電話 |
地址 |
客戶服務(wù)中心 |
0543-2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
第一營業(yè)廳 |
0543-2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
第二營業(yè)廳 |
0543-2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
第三營業(yè)廳 |
0543-2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
第四營業(yè)廳 |
0543-2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
第五營業(yè)廳 |
0543-5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
政務(wù)中心窗口 |
0543-2198080 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
四、營業(yè)時間
夏季工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30
冬季工作時間:8:30-12:00 13:30-17:00
五、服務(wù)內(nèi)容
新用戶入網(wǎng)報裝、用熱業(yè)務(wù)咨詢與辦理、用熱繳費、不用熱報停、投訴建議
六、在線咨詢
1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站(www.mira-events.com)選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP,點擊在線客服。
3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”,聯(lián)系在線客服。
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